Mentions légales

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

1. Identification de l'entreprise

Dénomination sociale : 9529-0425 Québec Inc.

Nom commercial : JIO Cosmétiques

Siège social : Saint-Raymond (Québec), Canada

Courriel : contact@boutiquejio.com

Site web : www.boutiquejio.com

2. Activité

JIO Cosmétiques est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de cosmétiques et soins visage haut de gamme, notamment les marques Luzern et Vivescence.

3. Hébergement

Le site boutiquejio.com est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site boutiquejio.com (textes, images, logos, descriptions) est la propriété exclusive de 9529-0425 Québec Inc. ou de ses fournisseurs. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les marques Luzern et Vivescence sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), 9529-0425 Québec Inc. s'engage à protéger les renseignements personnels collectés lors de vos achats (nom, adresse, courriel, informations de paiement).

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et ne sont jamais vendues à des tiers.

Pour toute demande d'accès, de correction ou de suppression de vos données, contactez-nous à : contact@boutiquejio.com

6. Politique de retours et remboursements

JIO Cosmétiques accepte les retours de produits dans les conditions suivantes :

• Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

• Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@boutiquejio.com en indiquant votre numéro de commande.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

• Le remboursement sera effectué dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception du retour.

7. Responsabilité

Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif. JIO Cosmétiques ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés en dehors de leur usage recommandé.

Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé si vous avez des doutes concernant l'utilisation d'un produit cosmétique.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Pour tout litige, les tribunaux compétents de la province de Québec seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Par courriel : contact@boutiquejio.com

9529-0425 Québec Inc. — JIO Cosmétiques — Saint-Raymond (Québec), Canada